Terms of service
1. Dati del venditore
Claudia Candiani
Codice Fiscale: CNDCLD01D57G856G
Partita IVA: 13599410969
Sede: Via Mario Idiomi 1/23, 20057 Assago (MI), Italia
Email: ebluxuryshop@gmail.com
PEC: ebluxuryshop@legalmail.it
Telefono: 3518959536
Telefono: 02 80862084
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti attraverso il sito EB Luxury Shop.
2. Oggetto
Le presenti condizioni regolano l'acquisto dei prodotti effettuato dal cliente attraverso il sito.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni di vendita.
Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati da consumatori e, ove compatibile, da clienti professionali.
3. Informazioni sui prodotti
Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate nelle relative schede presenti sul sito.
Le immagini pubblicate hanno funzione illustrativa. Possono verificarsi lievi differenze di colore o di resa rispetto alle immagini visualizzate sul dispositivo del cliente.
Il venditore si impegna a fornire informazioni il più possibile accurate e aggiornate sui prodotti.
4. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento della conclusione dell'ordine.
Il costo della spedizione è pari a €10,00 per ordine, salvo eventuali promozioni o condizioni differenti espressamente indicate sul sito.
Prima della conclusione dell'ordine, il cliente visualizzerà il riepilogo dell'importo complessivo da pagare.
5. Modalità di acquisto e conclusione del contratto
Il cliente può acquistare i prodotti seguendo la procedura di acquisto disponibile sul sito.
Prima della conferma definitiva dell'ordine, il cliente potrà verificare i dati inseriti e correggere eventuali errori.
L'invio dell'ordine comporta l'obbligo per il cliente di corrispondere il prezzo indicato.
La conferma dell'ordine verrà inviata all'indirizzo email indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.
6. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato utilizzando le modalità disponibili sul sito al momento dell'acquisto.
L'ordine viene elaborato secondo le modalità previste dal sistema di pagamento selezionato dal cliente.
In caso di mancato pagamento o di pagamento non andato a buon fine, l'ordine potrà non essere evaso.
7. Disponibilità dei prodotti
I prodotti disponibili per l'acquisto sono quelli indicati come tali sul sito.
In caso di indisponibilità sopravvenuta di un prodotto già ordinato, il venditore informerà tempestivamente il cliente e procederà, ove necessario, al rimborso dell'importo eventualmente già corrisposto.
8. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate tramite BRT.
Il costo della spedizione è di €10,00 per ordine.
Gli ordini vengono normalmente affidati al corriere entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
Una volta affidata la spedizione al corriere, i tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione e dell'organizzazione del servizio di trasporto.
I giorni lavorativi sono da intendersi dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Eventuali ritardi imputabili al corriere, condizioni meteorologiche, scioperi, festività, eventi eccezionali o altre circostanze non direttamente dipendenti dal venditore possono comportare variazioni nei tempi di consegna.
9. Indirizzo di spedizione
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
Qualora la consegna non possa essere effettuata a causa di dati errati o incompleti forniti dal cliente, eventuali ulteriori costi di spedizione potranno essere posti a carico del cliente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
10. Verifica del pacco
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro.
In presenza di evidenti segni di danneggiamento dell'imballaggio, il cliente è invitato a segnalarlo al corriere e a contattare tempestivamente il venditore.
In caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme, il cliente dovrà contattare il venditore fornendo le informazioni necessarie e, ove richiesto, fotografie del prodotto e dell'imballaggio.
11. Diritto di recesso
Il cliente che acquista in qualità di consumatore ha, nei casi previsti dalla legge, il diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione al venditore entro il termine previsto dalla legge, utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti".
Il prodotto dovrà essere restituito secondo le modalità comunicate dal venditore e nel rispetto della normativa vigente.
Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, nei limiti previsti dalla legge.
Il rimborso sarà effettuato secondo le modalità e nei termini previsti dalla normativa applicabile.
Restano ferme le eventuali eccezioni al diritto di recesso previste dalla legge per specifiche categorie di prodotti.
12. Prodotti difettosi e garanzia legale
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può contattare il venditore attraverso l'indirizzo email ebluxuryshop@gmail.com, descrivendo il problema e indicando il numero dell'ordine.
Il venditore provvederà a valutare la segnalazione e ad applicare i rimedi previsti dalla normativa vigente.
13. Responsabilità
Il venditore non è responsabile per ritardi, disservizi o impedimenti derivanti da cause non direttamente imputabili alla propria attività e non ragionevolmente prevedibili o controllabili.
Resta in ogni caso ferma la responsabilità prevista dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori.
14. Privacy
I dati personali del cliente vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, il cliente è invitato a consultare la Privacy Policy del sito.
15. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il venditore può modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni.
Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle pubblicate sul sito al momento della conclusione del contratto.
16. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatta salva l'applicazione delle disposizioni inderogabili previste dalla normativa a tutela del consumatore.
Per quanto non espressamente previsto si applicano le disposizioni della normativa italiana ed europea vigente in materia di commercio elettronico, vendita a distanza e tutela dei consumatori.
17. Contatti
Per informazioni, assistenza sugli ordini, spedizioni, resi o altre richieste, è possibile contattare:
Claudia Candiani
Via Mario Idiomi 1/23
20057 Assago (MI) – Italia
Email: ebluxuryshop@gmail.com
PEC: ebluxuryshop@legalmail.it
Telefono: 3518959536
Telefono fisso: 02 80862084
Partita IVA: 13599410969
Codice Fiscale: CNDCLD01D57G856G